|
|
Kapcsolat
Facebook oldal
Legegyszerűbben
Facebookon érhet el minket, az itt feltett
kérdésekre legkésőbb
néhány napon belül, de sokszor
akár azonnal válaszolunk. Ha
kérdése az egyik bejegyzés
témájához kapcsolódik,
ehhez hozzá tud szólni, ha nem, idővonalunkra is
írhat. Ha úgy szeretne írni, hogy a
többi felhasználó azt ne
lássa, Facebook üzenetben is meg tud keresni
minket, de ebben az esetben a válaszra
általában kicsit többet kell
várni.
E-mail
Ha kérdése bonyolultabb, vagy nem
használja a Facebook közösségi
oldalt, e-mailben is megkereshet minket. A
válaszadás időtartamát a
megkeresés tartalma, és az arra adandó
válasz összetettsége
határozza meg, itt általában
többet kell várni, mint a Facebookon feltett
kérdés esetén, de legkésőbb
30 munkanapon belül meg szokott érkezni a
válasz.
Biztos, hogy minket keres?
Ha a kérdése nem kapcsolódik honlapunk
témájához, nem biztos, hogy tudunk
segíteni. Például ha a
díjszabással, késés miatti
kártérítéssel,
vágányzári menetrenddel vagy ezekhez
hasonlókkal kapcsolatban szeretne kérdezni,
javasoljuk, hogy a MÁV-Startnak, vagy az ügyben
illetékes vasúttársaságnak
írjon.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Vonatösszeállítás |
|
2009
- 2014 |
|
|